Email & SES · Marketing
Marketing pe bază de consimțământ, nu de liste cumpărate
Newslettere, promoții și campanii personalizate trimise exclusiv către abonați care au confirmat dublu opt-in. Fără import de liste cumpărate, fără harvesting, fără pre-bifare. Fiecare abonare este înregistrată cu timestamp, IP și sursa formularului.
Double opt-in obligatoriu
După subscribe trimitem un email de confirmare; abonatul devine activ doar după ce dă click pe link. Fără click — fără trimiteri.
Dovada consimțământului
Stocăm timestamp UTC, IP, user-agent, sursa formularului și textul exact al opt-in-ului pentru fiecare abonat.
List-Unsubscribe RFC 8058
Headerele List-Unsubscribe și List-Unsubscribe-Post=List-Unsubscribe=One-Click sunt prezente pe fiecare campanie.
Fără liste cumpărate
Import-ul de liste externe este blocat tehnic. Nu acceptăm liste „închiriate”, scraped sau co-registration.
Supresie per merchant
Adresele dezabonate, bounce-uite sau care s-au plâns sunt blocate automat și nu pot fi readăugate manual.
Identitate proprie
Campaniile pleacă de pe subdomeniul merchant-ului, semnate DKIM cu cheia lui — niciodată „spoof” pe Syncron.
Cum trimitem
Fluxul tipic: vizitatorul completează un formular de newsletter pe magazinul Syncron → creăm o înregistrare cu status pending și trimitem imediat un email de confirmare cu link unic, valabil 72 de ore. La click, status-ul devine confirmed și salvăm un audit record cu IP, user-agent, URL-ul formularului și textul exact al checkbox-ului afișat. Abia atunci adresa devine eligibilă pentru campanii. Importul masiv din CSV este permis doar dacă merchant-ul atestă explicit că fiecare contact provine dintr-un opt-in documentat, iar adresele cu istoric de complaint sunt respinse automat la import.
La trimiterea unei campanii, motorul nostru aplică în ordine: lista de supresie globală a merchant-ului, lista globală de bounce-uri hard, lista FBL (complaints), și deduplicarea pe adresă. Headerul List-Unsubscribe conține atât un mailto: cât și un endpoint HTTPS, iar List-Unsubscribe-Post permite one-click unsubscribe conform RFC 8058 — ceea ce Gmail și Yahoo cer începând cu 2024 pentru senderi de volum.
Conformitate
Operăm conform GDPR (consimțământ liber, specific, informat, dovedibil), CAN-SPAM (identificarea expeditorului, adresă fizică, mecanism de opt-out funcțional 30 de zile), CASL (consimțământ expres pentru mesaje comerciale electronice) și Legii 506/2004 din România:
- Fiecare formular afișează un text explicit despre ce primește abonatul.
- Checkbox-ul de opt-in nu este pre-bifat — niciodată.
- Footer-ul fiecărei campanii conține numele legal al merchant-ului, adresa fizică și un link de unsubscribe vizibil.
- Dezabonările sunt procesate în mai puțin de 60 de secunde, nu „în 10 zile lucrătoare”.
- Permitem export complet și ștergere completă a datelor abonatului la cerere (drept de portabilitate și ștergere GDPR).
Garanții operaționale
Pe partea de reputație impunem aceleași praguri ca pentru tranzacțional: alarmă la 3% bounce și 0.05% complaint pe campanie, acțiune corectivă la 5% / 0.1%. Fiecare campanie este trimisă cu throttle controlat ca să nu depășească rata sustenabilă a domeniului. Folosim un singur „warm-up schedule” pentru subdomenii noi, cu creștere graduală pe 14 zile. Dacă o campanie depășește un prag de complaint într-o fereastră de o oră, engine-ul oprește automat trimiterea, notifică merchant-ul și marchează campania pentru review. Toate aceste praguri și acțiuni sunt vizibile în dashboard-ul merchant-ului, exact ca în consola SES — fără cutie neagră.
Vrei să vezi cum funcționează în acțiune?
Rezervă un demo de 30 de minute. Îți arătăm exact cum se integrează în afacerea ta, fără slide-uri și fără presiune comercială.